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富邦人壽


富邦LINE官方帳號 三合一


富邦金控旗下子公司富邦人壽、台北富邦銀行、富邦產險、富邦證券宣布共同推出LINE企業官方帳號「富邦FUBON」,並首創推出整合性LINE Business Connect服務(即線上個人化服務),提供客戶結合銀行、保險、證券的個人化一站式服務。同時,受到喜愛的「阿正x大力」也宣告最萌回歸,推出全新系列「阿正x大力愛運動」LINE貼圖,用運動帶來生活中正向的力量。
富邦金控總經理韓蔚廷表示,富邦金控旗下子公司積極發展數位金融服務,打造多元平台提供最貼近客戶需求的服務。即時通訊已是大家生活中不可或缺的重要溝通管道。
因此,金控旗下主要四大子公司創業界之先,共同推出LINE企業官方帳號及線上個人化服務,讓客戶可以透過LINE隨時隨地獲得結合銀行、保險、證券的個人化一站式服務,打造數位金融服務的新里程碑。
富邦客戶加入「富邦FUBON」LINE官方帳號並綁定成功後,就可以感受線上個人化服務的方便性。
在「個人化服務」選單中,可以同時看到富邦人壽的「網路投保紀錄查詢」、台北富邦銀行的「一般帳務查詢」、富邦產險外連至官網的「試算投保」、「保單查詢」、「繳費服務」、「事故通知」、富邦證券的「營業員聯絡方式」、「研究報告」及「帳務查詢」等服務項目,就可以輕鬆便利地使用跨富邦旗下子公司於平台所提供的多元服務功能,節省客戶使用多個APP或數位平台的時間。
以產險客戶而言,啟用「個人化服務」即可收到續保通知及線上繳費服務,收到通知立即線上繳費,強制險續保不會忘。
「富邦FUBON」各項個人化線上服務功能也將陸續新增上線,例如人壽的保單查詢、線上客服,信用卡的帳務查詢與消費通知,產險的賠案進度查詢、理賠相關文件拍照上傳、賠付訊息通知,證券的會員優惠系統等,未來更豐富多元的金融服務都將整合提供給客戶。
慶祝「富邦FUBON」LINE官方帳號及個人化線上服務上線,富邦也推出「阿正x大力愛運動」全新貼圖。最受喜愛的「阿正x大力」再度回歸,這次投入棒球、籃球、馬拉松等運動,傳遞健康溫暖的正向力量。<摘錄經濟>