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新光三越百貨


櫃姐出擊 搶賺熟客財


新光三越今年周年慶數位化再出招搶客,首度發動全台2萬多名櫃姐,可運用新光三越熟客系統,變成「推薦購物的達人」,櫃姐會精選商品上架網站後,再傳網址給客人挑商品,可店取或宅配,要搶不出門的主顧客荷包。去年疫情爆發,新光三越首度推出「即時商品推薦系統」的「熟客系統」,專櫃可針對熟客需求主動出擊,櫃姐可於新光三越SKM App自行上架商品,再傳給客人商品連結,客人還可推薦給朋友,不但提高成交機率,更提高客單價。今年新光三越周年慶為衝刺主顧客商機,發動櫃姐可自行在新光三越後台網路系統上架多樣商品,再提供網址給主顧客,可選擇到店取貨或是宅配到府,就是要爭取客人出門購物。此外,新光三越會員App也在周年慶正式開張「達人推薦專區」,讓櫃哥櫃姐化身美妝達人、家電達人、超市達人等,以多年深耕的經驗,挑選出眾多必買商品,達人推薦專區包括家用最夯PHILIPS氣炸鍋、dyson無線吸塵器、化妝品多組超值獨家優惠組、超市嚴選箱購好物等,客人只要有想要的商品,在App一指下訂,就能搶先購得。