《深度對談》誠品信義店會熄燈嗎？ 吳旻潔：我會為信義店Fig

《深度對談》誠品信義店會熄燈嗎？ 吳旻潔：我會為信義店Fight!「我會為信義店Fight！」誠品董事長吳旻潔振臂堅定，面對市值 大百倍的房東統一，二年多來不跟誠品見面、討論、談判信義店續約 ，她直覺統一心有所屬，誠品信義店可能消失，但仍不放棄一絲一毫 機會，「誠品經營33年，如果連給我一個公平競爭的機會都不敢爭取 ，以後真正重要的事，我該怎麼去捍衛？」　　論業績，信義店是誠品生活營收最高的店王，海納逾4,500家國內 外出版社與數百家專櫃，每年1,500萬人次造訪，是全球最大繁體中 文書店，也是唯一24小時書店，信義店續約卡關，股東、法人、出版 社等利害關係人都應要知道，是吳旻潔在5月底誠品生活股東會上自 爆的關鍵。　　論情感，信義店是她與父親、誠品創辦人吳清友，在18年前一起南 下爭取房東台南幫（含統一等七家企業）的認同，當時高島屋百貨確 定要退出，統一要找其他合作對象，吳清友積極爭取，並提出高價， 才有現在的信義店。　　「被拒絕的那一剎那，才是開始！」吳旻潔記得父親的話，為了想 做的事，不屈不撓努力爭取，如今她為了守住信義店也要Fight，已 爭取到環泥建設、坤慶國際二個房東支持，在耳聞統一時代百貨有意 進駐下，提出更優的商業條件，不怕比價，更要以誠意打動統一。以 下為吳旻潔專訪摘要內容。　　問：統一最新回應？信義店續約與否的影響？　　答：沒有回應，信義店的緣分不能強求，但我會繼續Fight。企業 經營者重要的責任是降低不確定性，目前信義店續約懸而未決，是一 個巨大的不確定。　　若無再續約，影響最大的是出版社，信義店與國內2,000～3,000家 出版社合作，關係他們的存活。之前，敦南店結束時，一些小型人文 出版社一半業績都沒了。　　對誠品也很傷，只剩一年半時間招商，誰會願意投資裝修在一年後 不確定能不能繼續開的店？目前國外下單都在預訂明年秋天的商品， 誰會只想做三個月生意？遲遲不回應誠品，剩餘時間誠品只能被動守 成，無法提前因應，並讓書店營業到租約到期。　　過去二年多來，誠品透過發函、打電話不斷爭取，完全沒看到統一「Yes」的徵兆，我預期在某個時間點就會跟我說「No」。但我不希 望放過任何爭取機會，提高固定租金、抽成條件，增列10年、20年租 期選項，希望公平競爭，了解我們和潛在競爭者的差異，要以18年經 營實績、優於市場行情的商業條件、誠意，打動房東。　　問：若保不住信義店，誠品有備案嗎？　　答：在台北信義計畫區要找二、三千坪店面也許不難，但要找到像 信義店一棟獨立、1.4萬坪的備案，沒有。信義店的曝光度、影響性 ，讓更多人看到誠品有能力開大店，獲得前進大陸蘇州等地開店的效 益，無可替代。　　更實際的是，誠品經營一家三千坪書店，要靠三至四倍大、約一萬 坪的商場養書店，亦即，沒有商場、書店活不了，書店與商場複合式 經營是誠品獨特的商模。誠品在信義計畫區可能有開店的機會，但是 進駐百貨公司，跟經營信義店是完全不同的意義。　　因此我會繼續爭取，一是已獲得環泥建設、坤慶國際等房東支持， 他們不僅在疫情期間給予三個月降租15％，並鼓勵我不要放棄信義店 ；二是以較好的商業條件願意公開比價，相信統一是上市公司重視股 東權益。　　問：誠品還有哪些店租約將到期？未來續約、開店計畫？　　答：今年還會結束高雄悅誠、高雄SOGO兩店。會加快腳步撤離疫後 沒落商圈、績效不佳的百貨內店型，選擇具備未來性的商圈建置獲利 能力佳的大型通路，同步推廣可深入全台複合經營的社區創新店型。　　至於24小時書店，只要我還在，一定要有。若信義店熄燈，會找其 他方案，之前敦南店落幕，南西店、松菸店都曾列入考慮。　　接下來，誠品開新店重點在台灣，占地1.9萬坪、亞洲旗艦裕隆城 店，明（2023）年中開業，接著占地7,500坪的台中七期店開出；後 （2024）年第四季占地6,000坪台南碳佐麻里店開幕。　　除了在黃金地段開文化觀光大店，小型社區創新店「誠品生活時光 」，首家店已在內湖開出，連結誠品線上開展OMO市場，預計到2025 年全台達百店。　　在海外，香港銅鑼灣店4月剛續約；誠品攜手YTL楊忠禮集團進軍馬 來西亞，預計今年第四季開出首家店；大陸自深圳店結束後，目前僅 剩蘇州旗艦店。