董事長吳旻潔 翻轉誠品 終端年營收拚300億 啟動大規模轉型

董事長吳旻潔 翻轉誠品 終端年營收拚300億 啟動大規模轉型計畫「全通路OMO生態圈」，2021～2023年進入關鍵開拓期誠品集團董事長吳旻潔接班五年來，啟動最大規模轉型計畫「全通 路OMO生態圈」，在2021～2023年進入關鍵開拓期，將是一個舊時代 的結束與新時代的開始，她預估今年集團終端營收185億～190億元， 明年重回疫前水準200億元，未來五年希望衝刺300億元。　　她解釋，終端營收目標達300億元的意義，代表誠品通路持續成長 ，主要盯三大指標：文化觀光大店、社區生活小店、誠品線上，最後 必須反映在獲利。　　誠品集團旗下誠品生活（簡稱誠生），去年出現掛牌上櫃以來首見 赤字，主要受疫情打擊，加上建置全通路資本支出，拖累全年營運虧 損2.29億元、每股虧損4.82元。台灣尤其北部大型店點與交通樞紐、 醫院通路受疫情影響深，是誠生去年虧損主因。　　另外，誠品行旅在邊境未解封下，專注國旅及餐飲市場，並整合商 場、誠品線上打團體戰，將餐飲資源帶進小型社區創新店的商品研發 。誠品行旅6月中將首度推出「年費制」，主打以1.98萬元享受逾5萬 元價值，除了住宿，還有餐廳牛排餐點、商場禮券等。　　據誠品的觀察，疫後零售經營出現三大趨勢：一、新舊商圈起落態 勢明顯，餐飲休閒需求高於純粹商品購物；二、商場業種組合與租賃 架構被迫改變，在地化的鄰里消費持續熱絡；三、線下線上融合經營 模式蔚為主流，高頻率消費的民生剛需品是主要關鍵。　　對此，誠品持續求新求變，布局疫後成長雙曲線，一是經營主軸從 「海內外文化觀光」轉為「社區文化生活」，擴大在地會員經濟，二 是加速應用Digital Link（數位連結），完成全通路生態圈（Human Touch with DigitalLink），發展持續穩定獲利的新商模。　　誠生上櫃九年來，除了疫情年受創，基本上每年盈餘成長、穩定配 息，但市值徘徊在25億元上下，也受到投資人關切。　　法人認為，主要是股本小、股權集中，導致流通性低，及過往連鎖 不易複製的展店模式，獲利集中來自大型實體通路。如今隨著全通路 生態圈營運模式展開，小型社區店可模組化快速複製，搭配誠品線上 近二年翻倍成長，將有利市值穩定成長。