別讓三家純網銀淪為吻仔魚

金管會於2019年8月核准樂天國際商業銀行、連線銀行及將來銀行三家純網銀的設立許可，三家純網銀也在2021年上半年起先後開業，加計純網銀之後，本國銀行家數共計39家。金管會原先希望純網銀能夠在銀行業發揮鯰魚效應，來促使傳統銀行如同沙丁魚一般，看到鯰魚入海，也能受到刺激奮力游起來，進而提升整體金融產業升級的動力。回顧三家純網銀設立許可核准之後，的確刺激了國內傳統銀行加快數位轉型的腳步，銀行業紛紛啟動IT改造計畫，有的銀行採取穩定既有的核心系統，並打造中臺微服務系統來減少核心系統的負擔，有的銀行則直接轉換核心系統，有的銀行甚至於打掉重練，並自行設計且打造出新一代核心系統。從純網銀設立刺激了金融業數位轉型的腳步與速度看來，確實在銀行業發揮鯰魚效應，進而間接地提升整體金融產業升級力道。惟較令人憂心的是，三家純網銀自2021年先後開業以來仍持續處於虧損，根據媒體披露，三家純網銀2022年之稅後虧損持續擴大，每家純網銀之待彌補虧損也持續攀升，以去年最慢開業的將來銀行為例，至2022年底為止累積待彌補虧損共計23.32億元，若再加計今年前四個月的虧損3.89億元，累積虧損已超過27億元，和其資本100億元相比較，離虧損達資本額三分之一法定上限必須增資的門檻已不遠。三家純網銀中只有採保守經管策略的樂天國際商業銀行累積虧損小於10億，為了因應持續增加的虧損，業者除了增資來強化其資本外，仍需有其它配套措施才得以生存。首先三家純網銀必須依自己的強項，來建立其核心競爭力，回顧當時金管會核准純網銀的理由為，三家純網銀各有擅長，其中連線銀行有龐大生態圈使用者，將來銀行擁有電信大數據優勢，而樂天國際商業銀行則對35-50歲白領階層及日式金融服務、電子商務平台具吸引力，三家純網銀應思索如何把各自的強項，包括社群生態系、大數據及跨國生活圈等特點，發揮到極致以建立核心產品競爭優勢，方能在台灣競爭極為激烈的金融紅海中殺出一條血路。此外，三家純網銀也不要因為目前的虧損，而怯步於建置系統及設備之投資，反而在虧損壓力下更要勇於投資，尤其是應加大力道投資於有助提升競爭力之金融科技，例如AI、區塊鏈、雲端運算、生物辨識等相關技術，將其導入包括反洗錢、信用評分、詐欺偵測等構面，來強化其開戶、信貸、放款及交易等服務效能，甚至於擴大和異業合作，利用團體作戰的方式，來增加其和傳統銀行之間的競爭力，方能力挽狂瀾朝轉虧為盈。再者，為了扭轉現在的經營困境，純網銀業於今年1月和主管機關座談時，曾呼籲主管機關鬆綁下列業務：提高數位存款戶的非約定轉帳限額、無收入證明戶的小額信貸、試辦企業貸款及聯貸、擔任基金銷售機構、承做網路投保及和電商平台合作，主管機關也給出善意回應，包括開放純網銀試辦三人以下法人透過網路開立數位存款帳戶，放寬擔任基金銷售機構的條件。主管機關採開放態度來回應純網銀業者的需求乃明智之舉，在合乎法令規範及風險可控之下，應該儘量開放一般商業銀行可承作的業務給純網銀經營，三家純網銀才更能依各自的強項，來建立其核心業務，進而發展出各自的特色。總之，純網銀業要扭轉現在的經營困境，一方面要依各自的強項，來建立其自己的核心業務，另一方面也要勇於投資，尤其是應加大力道投資於有助提升競爭力之金融科技，來增加其和傳統銀行之間的差異性，而主管機關也要加快開放純網銀可經營業務項目，才可以避免三家純網銀連沙丁魚都做不成而淪為吻仔魚，最終消失於市場。