outlet市場漸飽和…下一步拚會員經濟

台灣outlet市場逐漸飽和，業者下一步將拚「會員經濟」。三井outlet北中南三店今年起與旗下LaLaport串聯APP，新光三越skm park上月起與新光三越會員APP串連共通累點，華泰名品城會員經營貢獻達5成，業界無人望其項背。因為精品品牌齊全，華泰名品城雖沒有經營聯名卡，但卻能累積高達63萬會員，其中有17％的VIP會員，整體會員對業績貢獻比種超過5成，尤其在疫情三年期間國境管制、沒有國外觀光客源下，本土會員的業績貢獻力更是驚人，因此深耕會員經濟，成為華泰名品城的重要業務。三井outlet除與永豐聯名卡合作提供購物優惠外，自今年1月起值LaLaport南館試營運而串連整合於APP，主要提供會員累點抵用更方便，目前APP會員數約68萬人次，消費200元可獲1點，累計100點可扺用，加上APP與門市不定期優惠活動，甚或特別促銷加倍送點，聯名卡亦有不定期專屬優惠，相對鞏固會員購物黏著度。至於新光三越的SKM Park雖然是後發，但累計會員數達12萬人次，SKM Park表示，目前會員消費占比3成，明年上半年有望讓占比提升至5成，除了點數可互通外，也能讓母公司新光三越百貨補足娛樂業態。SKM Park強調，outlet商場一般會員貢獻比約占4成就很高，主要還是以觀光客購物為主。