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未上市新聞
國泰世華銀阻詐 最給力

金管會昨(22)日公布今年上半年金融機構成功臨櫃防阻詐騙金額,總計上半年成功攔阻33.78億元,其中國泰世華銀以4.48億元奪冠。金管會表示,光是今年5月、6月連續兩個月單月攔阻金額皆達7億元、件數超過千件以上,總計上半年成功攔阻33.78億元,件數5,050件,金額約為去年同期兩倍,件數增加57%。金管會指出,去年上半年攔阻件數為3,212件、金額為15.99億元。金管會昨日同步公布攔阻金額前十名銀行,其中「防阻高手」前三名銀行分別為國泰世華銀、中信銀以及中華郵政,分別防阻4.48億元、4.34億元、2.85億元。金管會指出,詐騙案中仍然以投資詐騙為主,例如加入股票詐騙社群,被害人臨櫃匯款,被行員察覺成功防阻。金管會因應防制詐騙,指出為了協助客戶防止詐騙、保全資產,符合廣義公平待客,銀行防制詐騙產生的客訴,不會列入公平待客評核中的客訴件數計算,同時也會納入公平待客原則加分考量,並提醒各行庫總經理,對基層行員成功攔阻成效要予以考核獎勵。根據金管會統計,今年1月起,金融機構臨櫃關懷攔阻件數依序為415件、568件、1,042件、812件、1,139件以及1,074件,金管會指出,肯定金融機構基層行員的努力積極攔阻,同時看到數字那麼高,希望提醒民眾增加防詐意識。今年上半年臨櫃關懷提問成功攔阻前十大金融機構成績單昨日出爐,依照成功攔阻金額,第一名為國泰世華銀、第二名為中信銀、第三名為中華郵政,依序攔阻636件、835件、653件。第四名到第十名則為北富銀、元大銀、永豐銀、玉山銀、合作金庫、臺灣銀行、台新銀。前十名金融機構總計攔阻22.7億元,占整體攔阻總金額67.2%。總計攔阻件數3,726件,占上半年成功攔阻件數比重73.8%。